Cartographie et donnée : les deux font la paire

3. L’expérience utilisateur comme point cardinal

Jérôme Guyot, directeur produit chez Articque, utilise une métaphore pour cibler l’enjeu des prochaines années dans le domaine de la cartographie statistique : « Dans cet océan de données disponibles qu‘est le big data, la donnée est une goutte d’eau. Il faudra aider l’utilisateur à trouver cette goutte d’eau et, mieux encore, lui suggérer ».  Cette exigence façonnera l’interface et les fonctionnalités des logiciels cartographiques de demain. En découleront, avec l’aide de l’intelligence artificielle, certaines fonctions garantissant à l’utilisateur à la fois de :

• rester maître du message qu’il souhaite faire passer
• s’affranchir des contraintes techniques
• réduire le temps de construction au bénéfice de celui de l’analyse

L’IA aura un rôle prépondérant à plus d’un titre, grâce à son apprentissage progressif des règles métiers (machine learning) et à la gestion d’un tableau de bord intuitif :

• soumettre en entrée les données les plus intéressantes dans la base de l’utilisateur afin d’améliorer les résultats de l’analyse
• suggérer en temps réel des représentations pertinentes en fonction de l’avancement du travail, comme le fait l’interface d’administration du logiciel Cartes & Données : l’outil baptisé « Suggestion » (symbolisé par une baguette magique, qui n’est pas celle de Merlin) attire l’attention de l’utilisateur lorsque certaines améliorations sont susceptibles d’être apportées
• rappeler si besoin les bonnes pratiques du logiciel à privilégier
• proposer un niveau d’analyse géographique pertinent (choix de la maille géographique)
• construire rapidement des tables de correspondance entre les différents niveaux
• transférer les données sans déperdition d’informations (dans le cas de la superposition de plusieurs couches d’analyse)
• dans le moteur de recherche du logiciel, créer un cocon sémantique et des associations lexicales pour approfondir l’analyse (exemple avec les mots clés « Alzheimer » et « personnes âgées »)

La liste de tâches réalisables par l’IA n’est ni exhaustive ni limitée. Tout dépend de l’imagination de son éditeur et des possibilités qui lui sont offertes sur le plan technologique (la capacité de stockage et de traitement des serveurs est par exemple un élément clé à prendre en considération). Dans cette vision des choses, l’aspect humain demeure primordial : il s’agira de placer l’utilisateur dans les meilleures conditions d’exploitation du logiciel cartographique afin d’obtenir le plus facilement possible le meilleur résultat, en prenant en compte la qualité, la diversité et la complexité des données. Le logiciel cartographique de demain sera également capable de proposer instantanément une réponse pertinente à une requête écrite ou vocale (« Où dois-je placer mon nouveau magasin pour optimiser mon chiffre d’affaires ? »).