Connaissance client – Profil client

Pour tout professionnel qui souhaite posséder
une connaissance client plus approfondie

Objectif de l’étude sur la connaissance client

Vous souhaitez définir ou affiner la connaissance de vos clients. À partir de leur géolocalisation, l’étude profil client vous les apporte afin d’être plus efficace et percutant dans vos actions commerciales et marketing.

L’étude du profil client vous permet de :

Proposer à vos clients et prospect l’offre qui leur ressemble
S’adresser aux clients et prospects à fort potentiel
Adopter la campagne qui saura séduire vos clients/prospects (media, plan de communication)
Conquérir de nouveaux clients
Fidéliser vos clients

L’étude de la connaissance client : dans quel but ?

Nous vous fournissons une meilleure connaissance client et prospect : quelles sont leurs habitudes de consommation, quel est leur style de vie, quel magazine achètent-ils, quelle activité aiment-ils faire …

Soyez attentif aux types de clients et gagnez en performance.

Notre réponse

Géolocalisation / Géocodage

Les coordonnées X Y de chaque client sont obtenues à partir d’une géolocalisation à l’adresse

Identification

Les territoires de l’étude ayant le taux de pénétration le plus fort sont ensuite identifiés et sélectionnés

Constitution

Définir pour chaque variable de l’étude la part qu’elle représente dans son ensemble afin de constituer les bases de données

Mesure des indices

On mesure ensuite la sur ou sous-représentation des variables en comparant les territoires de représentation de l’étude avec l’ensemble

Étape complémentaire

Mesure des distances de référence au point de vente : géolocalisation des points de vente à l’adresse puis pour chaque adresse cliente préalablement géolocalisée ou le cas échéant géocodée à l’IRIS, la distance est mesurée vers son point de vente de rattachement.

Envie d’en savoir plus sur la connaissance client ? Contactez-nous :

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