La Location Intelligence : au centre de la stratégie des fournisseurs d’énergie

Sommaire :

Pourquoi la Location Intelligence a une place essentielle pour les fournisseurs d’énergie

De l’opérationnel à la stratégie chez les fournisseurs d’énergie

Articque et le secteur de l’énergie

Pourquoi la Location Intelligence a une place essentielle pour les fournisseurs d’énergie

Le premier article, publié par Bill Meehan en mai 2020, et intitulé « Pourquoi la Location Intelligence est importante », explique comment la localisation est un élément essentiel. Elle permet en effet d’aller au-delà de chiffres généraux, qui cachent des disparités importantes selon les endroits.

L’auteur détaille quatre éléments qui font le succès d’une entreprise :

• Le fait d’être rentable,
• La satisfaction client,
• Des conditions de travail sûres pour les employés,
• « Ne pas avoir de souci », notamment pas de répercussions négatives dans les médias.

Or, pour avoir une vision réelle de l’activité et de ces quatre éléments, il y a des indicateurs spécifiques à suivre, ce qui est souvent fait via des calculs de moyennes. Mais cela ne suffit pas, d’après Bill Meehan, et c’est là que la Location Intelligence intervient. Elle permet d’avoir une vision réelle de certains de ces KPIs.

Il donne l’exemple d’un indicateur majeur, le SAIDI (Indice de Durée moyenne d’Interruption du Système, c’est-à-dire la durée moyenne de coupure de l’électricité pour un client). Même si cet indicateur est bon en général, il peut y avoir des zones où les interruptions sont fréquentes et longues, ce qui va causer une baisse énorme de la satisfaction client (et potentiellement des plaintes et des retombées dans la presse). Si on s’arrête aux moyennes, sans prendre en compte la dimension spatiale, comment le savoir ?

Il est donc nécessaire de suivre cet indicateur de manière granulaire, grâce à des solutions géospatiales. Bill Meehan ajoute que, dans le secteur, presque toutes les métriques ont en réalité un rapport avec l’emplacement. Quelques exemples :

• La localisation des plaintes,
• Les zones où on dépense le plus sur la maintenance,
• Les endroits où les employés ont le plus d’accidents de la route,
• Les endroits où les clients ne paient pas leur facture…

La location intelligence permet de savoir où, mais aussi et surtout pourquoi. Si un indicateur est insatisfaisant à un endroit donné, confronter cette information à des données additionnelles localisées (âge de l’équipement, dépenses de maintenance…) permet souvent de trouver une explication.

Les clients, les employés, les ressources d’un fournisseur d’énergie sont répartis sur le territoire ; tenir compte du contexte géographique permet d’étudier les liens entre différents facteurs. Cela permet de comprendre, et de prendre les bonnes décisions pour améliorer les métriques : du géodécisionnel, en quelque sorte !

De l’opérationnel à la stratégie chez les fournisseurs d’énergie

Le second article, publié par Jaime Crawford en janvier 2022, est intitulé « La location intelligence va jouer un rôle indispensable pour résoudre les défis de la Transmission et Distribution d’énergie ».

L’auteur rappelle que l’usage de la Location Intelligence n’est pas nouveau dans le secteur : elle est utilisée depuis deux décennies pour des rôles de support. Tous les fournisseurs d’énergie ont, en effet, un département géospatial qui utilise des données localisées complexes pour soutenir des fonctions opérationnelles (maintenance de l’équipement, gestion de la végétation, sécurité publique…). Il s’agit d’un rôle discret, mais important pour que le réseau électrique (par exemple) reste fonctionnel et sécurisé. C’est aussi un travail complexe qui met à profit des cartes digitales, des appareils qui produisent à distance des données liées à la localisation, et des rapports quotidiens fournis par les équipes. Les données localisées et leur analyse permettent ainsi de se préparer et de répondre aux catastrophes naturelles, de plus en plus nombreuses, qui affectent les infrastructures de distribution d’électricité.

L’idée principale de Jaime Crawford est que nous sommes à un moment pivot, où cette application opérationnelle de la Location Intelligence pour le secteur de l’énergie va s’étendre et jouer un rôle essentiel pour faire face aux challenges des distributeurs :

• déployer et gérer des micro-réseaux,
• augmenter leur usage d’énergies renouvelables,
• réduire leur empreinte carbone ,
• atteindre des buts ambitieux de durabilité.

L’auteur soutient que ces défis ne peuvent être relevés qu’en donnant une place prépondérante à la Location Intelligence dans leur stratégie technologique, et cela à cause de plusieurs facteurs :

• La démocratisation des solutions de Location Intelligence

Ces solutions étaient auparavant trop complexes et nécessitaient des diplômes avancés de photogrammétrie et de sciences géospatiales, donc des spécialistes difficiles à trouver. Cela posait des limites à l’usage que pouvaient faire les fournisseurs d’énergie de la Location Intelligence.

Or, la nouvelle génération d’outil, utilisant l’intelligence artificielle et permettant d’automatiser des analyses, peut être utilisée par des non-experts, ce qui démocratise leur usage.

• L’expansion rapide des sources de données 

Les fournisseurs d’énergie ont désormais un accès simple et abordable à une grande richesse d’informations, facile à utiliser dans cette nouvelle génération d’outils de Location Intelligence. Ces informations, qui proviennent d’appareils connectés, de l’Internet of Things, ou encore de tiers, offrent une vision neuve, qui n’était auparavant pas disponible pour les fournisseurs d’énergie.

• De nouveaux défis multiples, à dimension spatiale

Les fournisseurs d’électricité font face à une pression forte pour relever des défis importants, tels que :

• Les urgences météorologiques,
• Le changement climatique,
• Les obligations de réduction carbone,
• La demande d’énergies renouvelables,
• Le pilotage de la production décentralisée d’énergie,
• La pression des consommateurs, qui veulent une meilleure vision et un contrôle sur leur consommation d’énergie.

Pour Jaime Crawford, ces défis ne peuvent être résolus que de façon collective, avec une stratégie tournée vers l’avenir et centrée sur la Location Intelligence.

Articque et le secteur de l’énergie

Comme Jaime Crawford, Articque pense que l’analyse de l’emplacement doit être mise à la portée des métiers pour profiter aux entreprises du secteur de l’énergie. Ce point est au cœur des solutions développées par Articque, qui sont rapides à mettre en œuvre au niveau du déploiement, de la formation ou de l’utilisation. En effet, Cartes & Données Online et Articque Platform sont des solutions orientées métiers, sans code, qui ne nécessitent pas d’être expert statisticien ou cartographe. Elles permettent de répondre aux enjeux du secteur de l’énergie, au niveau opérationnel ou stratégique.

Elles sont ainsi utilisées par de nombreux acteurs du secteur, tels qu’EDF, Engie, Vinci Energies ou encore Antargaz. Envie de découvrir un exemple d’usage de nos solutions géodécisionnelles ? Découvrez le témoignage d’Enedis !