Les salariés et stagiaires Articque vous partagent leurs expériences et souvenirs vécus dans l’entreprise.
Mattéo Lauzé, alternant au service marketing en tant que community manager
Etudiant à l’IAE de Tours, Mattéo Lauzé a effectué sa 3ème année de licence de gestion en alternance chez Articque. Auparavant, il y avait effectué un stage de 2 mois au printemps 2022. Il a donc travaillé au service marketing comme community manager pendant 14 mois jusqu’au 31/08/2023. Il nous fait part de son expérience.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« J’ai eu plusieurs missions chez Articque mais la principale a été d’assurer la croissance de la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux en publiant régulièrement des contenus. J’ai commencé par mener une étude terrain pour comprendre le placement d’Articque sur les réseaux sociaux, analyser les actions des concurrents et proposer un plan d’actions. J’ai mis en place des typologies de posts en fonction du message : articles d’actualité, articles de blog, témoignages, tutoriels. Cela nécessitait de créer des encarts, rédiger des posts et adapter le format pour chaque type de réseau. J’ai aussi fait une veille hebdomadaire pour suivre les actions menées, voir le réseau qui marche le mieux (Linkedin), quels posts sont les plus efficaces et comment évolue la visibilité, l’interaction et l’engagement. Une autre de mes missions a été d’introduire des contenus vidéo en réalisant des interviews filmées de clients ou de salariés et un podcast du PDG d’Articque. Je me suis aussi occupé du partenariat Articque / TedX Tours en 2022 et 2023. Un événement interne a été organisé ces 2 années : la retransmission en direct de la soirée TedX Tours dans les locaux de l’entreprise pour les salariés et leur famille. Je me suis occupé de l’organisation, de la communication sur les réseaux sociaux et de la communication en interne, de la rédaction d’articles sur ce sujet pour la rubrique actualités du site. Enfin, comme je maitrise Photoshop, Illustrator et premier Pro, j’ai, à la demande, créé des visuels pour répondre à différents besoins du marketing. »
Parle-nous de ton intégration au sein de l’entreprise et du service
« En fin de 2ème année de licence, je cherchais une alternance dans la communication et j’ai vu qu’Articque proposait un poste dans ce cadre. Je me suis renseigné sur l’entreprise et j’ai beaucoup aimé le fait que son créneau est d’aider les entreprises à prendre de bonnes décisions. Cela m’a décidé à postuler. Et j’ai bien fait. Mon intégration s’est faite dans les meilleures conditions : j’ai été très chaleureusement accueilli au service marketing. Mes collègues m’ont fait découvrir les locaux et les services avec lesquels je devais travailler. Je suis très content de mon année d’alternance chez Articque. »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« Au cours de mon année d’alternance chez Articque, j’ai pu travailler sur des sujets très différents les uns des autres. J’ai mis en œuvre des compétences techniques et créatives au service de projets. J’ai appris à travailler en équipe, à soumettre des projets à la direction puis à les mener sur le long terme. J’ai acquis des compétences professionnelles qui me seront utiles à l’avenir. Alors si moi j’ai pu le faire, pourquoi pas toi ? »
Le mot de l’équipe Articque
« Mattéo s’est très vite intégré au marketing. Il a montré beaucoup d’enthousiasme pour mener à bien ses missions et a su être force de proposition sur de nombreux sujets. Sa capacité à travailler en équipe a été un véritable plus tout au long de son alternance. Nous sommes ravis de savoir que son passage chez Articque lui a été très profitable et lui souhaitons le meilleur pour son avenir professionnel. »
Louen Guérin, alternant au service commercial chez Articque
Etudiant en Bachelor International Business Excelia à Tours, Louen Guérin a passé 2 ans en alternance chez Articque, entre septembre 2021 et septembre 2023. Il a travaillé successivement comme Customer Success Manager la première année puis comme Sales Development Representative la deuxième année.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« J’ai travaillé sur 2 postes différents. Au début, j’ai été pris en apprentissage chez Articque pour être Customer Success Manager. Mon rôle était d’éviter le départ des clients, pour maitriser le taux de churn (mesure des clients perdus pendant une période donnée).
Pour cela, j’appelais les clients pour valider que tout était ok au niveau de leur contrat, que l’utilisation des solutions Articque se passait bien ou encore leur présenter les nouveautés produits. Je les mettais en contact avec le support ou les formateurs s’ils avaient des difficultés ou voulaient discuter plus précisément de leurs projets géodécisionnels. Quand j’avais les clients au téléphone, j’essayais aussi de faire augmenter leur volume d’achats, en augmentant par exemple leur nombre de licences ou en proposant des produits complémentaires comme une formation (upsell / cross sell).
Ensuite, je suis passé SDR (Sales Development Representative) parce que la direction a pensé que j’avais un bon profil de « chasseur » pour trouver de nouvelles opportunités et de nouveaux clients. J’ai été d’accord avec ce changement car il me permettait de découvrir une nouvelle étape du processus commercial tout en développant mes compétences. Dans le parcours client, je suis ainsi passé de la dernière étape (la fidélisation) à la première (la prospection).
J’arrive au bout de mon apprentissage chez Articque. Je suis arrivé novice, j’ai pu suivre toutes les étapes du cycle de vente d’un produit complexe en BtoB, échanger avec de multiples interlocuteurs (data analysts, directeurs commerciaux, …) dans de nombreux secteurs d’activité. Je me suis professionnalisé et j’ai beaucoup appris. »
Parle-nous de ton intégration au sein de l’entreprise et du service
« Je vais tout d’abord parler du processus de recrutement : c’est la Directrice Générale qui m’a reçu pour mon premier entretien d’embauche. J’ai ensuite rencontré les équipes commerciales. Ce qui m’a beaucoup frappé, c’est que les personnes chargées du recrutement étaient vraiment intéressées. Lorsque j’ai intégré l’entreprise, j’ai bénéficié, comme tous les nouveaux embauchés, d’un accompagnement pour découvrir tous les services. Ca m’a beaucoup aidé pour comprendre qui fait quoi. Dans l’entreprise, tout le monde est sympathique, il y a une une ambiance familiale. Articque nous offre le repas tous les lundis ; on peut tous se rencontrer et c’est très convivial. Il y a aussi des événements organisés entre collègues en dehors des heures de travail. En bref, il y a une bonne ambiance et je n’ai eu aucun problème pour m’intégrer ! »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« J’ai passé 2 ans en apprentissage chez Articque et je peux dire que c’est une excellente entreprise pour apprendre, gagner des compétences et se professionnaliser. J’ai travaillé sur de nombreux sujets commerciaux et j’ai appris ce qu’est la vente complexe en BtoB. Si vous pouvez, venez y faire un stage ou un apprentissage ! »
Paul Léger, chargé d’études stagiaire au service marketing chez Articque
Etudiant en 3ème année de licence de gestion à l’IAE de Tours, Paul Léger a effectué un stage de 3 mois chez Articque (entre le 11 avril et le 13 Juillet 2023) pour valider sa licence. Il nous fait part de son expérience.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« J’ai eu plusieurs missions chez Articque, toutes autour de l’analyse statistique des bases de données. Celle qui a duré le plus longtemps consistait à analyser la base de données du CRM de l’entreprise pour faire ressortir des tendances, analyser les typologies de clients, voir leur secteur d’activité et ainsi, mieux comprendre les comportements des clients et l’utilisation qui est faite des solutions Articque. J’ai aussi mené des études statistiques sur les résultats donnés par Google Analytics et j’ai mis à jour les références clients dans tous les documents de l’entreprise. »
Parle-nous de ton intégration au sein de l’entreprise et du service
« Tout s’est très bien passé, je n’ai eu aucune difficulté et je suis très content de mon stage. J’ai dès le début été bien intégré par les équipes ; le repas offert par l’entreprise et pris en commun le lundi a été d’une grande aide ; j’ai pu avoir des discussions informelles avec les participants dans une ambiance sympathique et ainsi comprendre plus facilement qui fait quoi. De même j’ai beaucoup apprécié le parcours d’intégration grâce auquel j’ai pu aller dans tous les services discuter des missions et ainsi comprendre les interactions entre les différents pôles. »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« Je leur dirai de ne surtout pas hésiter à postuler ; travailler chez Articque a été pour moi une expérience enrichissante. En plus c’est une entreprise qui est dans l’air du temps ; on ne se vouvoie pas, on n’a pas besoin d’être en costume et l’ambiance n’est pas du tout guindée. C’est plus facile pour intégrer des jeunes ! »
Le mot de l’équipe Articque
« Au cours des dernières semaines, nous avons eu le plaisir d’accueillir Paul qui a apporté une contribution précieuse à notre équipe marketing. Son enthousiasme, sa curiosité et son professionnalisme ont été très appréciés. Nous lui souhaitons le meilleur pour la suite de ses études, et espérons qu’il gardera de bons souvenirs de son expérience parmi nous. »
Mélissa Billon, Statisticienne stagiaire au pôle projets
Dans le cadre de son M1 Economiste d’entreprise, suivi à l’Université de Tours, Mélissa Billon a réalisé un stage de 5 mois au pôle projets d’Articque, entre avril et août 2021. Elle raconte son expérience.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« J’ai eu principalement deux missions pendant mon stage.
La première était liée à l’Atlas interactif sur le COVID-19 réalisé par Articque. J’ai travaillé à l’intégration de nouveaux indicateurs sur cet Atlas, ce qui m’a permis d’appréhender la solution Cartes & Données Online et de découvrir le fonctionnement des Atlas. J’ai par exemple ajouté des indicateurs tels que le R effectif en France et dans le monde, qui permet de savoir si l’épidémie progresse ou régresse selon les zones. J’ai également ajouté la proportion du variant Delta en France. Dans le cadre de cette mission, j’étais également chargée de vérifier que la DataPrep de l’Atlas se passait bien : tous les matins, je vérifiais que les données s’étaient téléchargées et formatées correctement sur les serveurs d’Articque. Si les notifications mails indiquaient qu’un problème s’était présenté, j’allais voir de plus près ce qui s’était passé pour le résoudre.
Ma deuxième mission a été de créer mon propre Atlas, avec une analyse statistique plus détaillée. J’ai donc réalisé une carte interactive de l’épidémie de COVID-19 aux Etats-Unis en appliquant les méthodes que j’ai étudiées à l’université, et en utilisant Cartes & Données pour la visualisation et l’analyse (classification, ACP, comparaison d’indicateurs par des graphiques, etc.). »
Comment s’est passée ton intégration au sein de l’entreprise et du service ?
« Je suis arrivée à une drôle de période ! Avec le COVID, j’ai réalisé en grande partie mon stage en télétravail. Lorsque je suis venue récupérer mon matériel le premier jour, j’ai été accueillie par un membre de la DSI. Toutes les autres équipes travaillaient à distance. Sur le moment, j’ai trouvé ça un peu dommage, car le cadre de travail avait l’air très agréable (c’est un ancien moulin au bord d’un cours d’eau).
Mais même si les circonstances étaient particulières, je me suis tout de suite sentie à l’aise dans l’équipe. On avait une réunion en visio-conférence tous les matins avec les membres du pôle Projets, ce qui m’a permis de bien m’intégrer, et de savoir qui faisait quoi. Mes collègues ont été toujours là pour moi, et bienveillants. Mon tuteur, Martin Lienesch, a été très disponible. Même si j’ai trouvé dommage de ne pas rencontrer tout le monde en personne dès le début, je pense que ça n’a pas fait de différence dans mon intégration au final. J’ai vite acquis des habitudes de travail et de l’autonomie dans mes tâches.
Et en fin de compte, j’ai quand même pu rencontrer une partie des équipes Articque lors de la Journée du Géodécisionnel, qui a eu lieu le 24 juin, et lors de laquelle j’ai pu présenter mon travail sur les Atlas interactifs sur le COVID-19 ! Cela m’a fait très plaisir. »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« J’ai trouvé que cette première expérience a été très formatrice. Selon moi, on apprend beaucoup de choses en travaillant sur un logiciel, surtout avec des équipes très bienveillantes et disponibles. Articque donne des missions en adéquation avec la formation suivie. Je dirais à un futur stagiaire de ne pas s’inquiéter au sujet de l’intégration et de l’autonomie si c’est un premier stage : Articque sera là pour l’aider et est aux petits soins pour ses stagiaires ! »
Martin Chalet, Stagiaire au Pôle projets chez Articque
Dans le cadre de ses études d’Ingénieur en Aménagement du Territoire et Environnement réalisées à Polytech Tours, Martin Chalet a réalisé un stage de 6 mois au Pôle projets d’Articque d’avril à septembre 2019. Il raconte son expérience lors d’une interview.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« Le sujet principal de mon stage était la création et la mise à jour de référentiels de données multisources en vue de la constitution d’une plateforme de datamarket en SaaS. J’ai ainsi pu mettre à jour la base de données existante de la plateforme Articque DataWarehouse et recherché de nouvelles données à ajouter. Ces nouvelles données provenaient majoritairement de l’INSEE et du site data.gouv ; j’ai formaté ces données pour les mettre à disposition des clients d’Articque.
J’ai aussi eu l’opportunité de travailler sur d’autres missions ponctuelles, telles que la réalisation d’un Atlas Web sur les élections européennes 2019, la réalisation d’un Wizards d’état local de marché (voir la vidéo). J’ai aussi travaillé sur une base de données spatiales pour une agence immobilière. »
Parle nous de ton intégration au sein de l’entreprise et du service.
« Articque est une entreprise à taille humaine (50 salariés). Cela permet une bonne intégration. La bonne humeur règne parmi les collaborateurs, ce qui favorise une bonne ambiance de travail. Ce ressenti se complète par de nombreuses activités dans le cadre d’afterwork avec des soirées foot indoor ou l’organisation de tournoi de babyfoot intra-entreprise.
Mon intégration au sein de l’équipe projet s’est très bien passée : l’accueil a été chaleureux et j’ai bénéficié de l’entraide et des conseils de tous grâce à la communication aisée entre les membres du service. J’ai pu participer à des réalisations variées et touchant de nombreux secteurs d’activités (immobilier, restauration rapide, grande distribution,etc.), que ce soit coté projet ou coté cartographie. J’ai beaucoup apprécié cette diversité qui m’a permis d’ouvrir mon spectre de connaissance des besoins des entreprises. »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« Selon moi, un stage ou une alternance au sein d’une équipe projet chez Articque permet de découvrir rapidement les tenants et aboutissants d’un projet et sa gestion sur le long terme. L’interaction avec les différents secteurs d’activités que composent les clients d’Arctique permet d’élargir ses connaissances aussi bien au niveau métier qu’au niveau de la culture des entreprises. En conclusion, je dirais qu’Arctique est une très bonne entreprise comme première expérience professionnelle pour commencer dans la vie active. »
Le mot de l’équipe Articque
Martin a montré de réelles qualités d’intégration au sein de l’équipe Projets et a été capable d’intervenir sur des sujets variés (projets clients, développement d’un nouveau produit, cartographie etc.). C’est pourquoi nous l’avons embauché à l’issue de son stage en tant que Cartographe Formateur.
Maxime Bouger, Développeur Web stagiaire chez Articque
Dans le cadre de sa formation « Développeur Web et Web Mobile » au centre de formation du CEFIM de Tours, Maxime a effectué un stage au sein du service Marketing d’Articque du 27/05/2019 au 22/10/2019. Il partage son expérience au travers d’une interview.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« Au cours de ce stage, j’ai eu l’occasion de mener plusieurs missions, comme effectuer une intégration web à partir d’une maquette ou ajouter des champs personnalisés dans la partie édition de WordPress. Mais l’expérience qui a été pour moi la plus enrichissante est la refonte de la rubrique Agenda que j’ai menée à bien et présentée lors de mon examen final de formation. »
Comment s’est passée l’intégration dans l’entreprise et dans l’équipe ?
« Le cadre qu’offre l’entreprise est très agréable. C’est un ancien moulin réhabilité qui se situe le long d’une rivière. Les locaux sont modernes et propices au travail. J’ai été très bien accueilli au sein de l’équipe marketing, ce qui m’as permis de prendre mes marques rapidement et de me sentir à l’aise. Noémie, développeuse web au service marketing, m’a apporté de précieux conseils pour pouvoir avancer dans le cadre des différents projets. J’ai également eu de bonnes relations avec le reste de l’équipe qui s’est montrée intéressée par les projets sur lesquels je travaillais. ». Maxime nous confie également que l’ambiance de travail est excellente, « j’ai vraiment apprécié la proximité entre les salariés et les stagiaires (…) c’est une entreprise à taille humaine ».
Quels conseils souhaites-tu donner à un futur stagiaire ou salarié Articque ?
« Je dirais à un futur stagiaire ou embauché de ne pas hésiter à venir travailler chez Articque : l’ensemble du personnel est disponible, à l’écoute et le logiciel « Cartes & Données » est un outil vraiment intéressant. »
Le mot de l’équipe Articque
Nous sommes fiers du travail accompli par Maxime qui a su rapidement s’adapter à l’environnement de WordPress et à ses spécificités pour développer un agenda fonctionnel, intuitif et responsive.
Fanny Roux, Graphiste Stagiaire au service marketing d’Articque
Fanny prépare un DMA Arts graphiques à l’Ecole des Beaux-Arts de Tours. Dans le cadre de sa formation, elle a réalisé un stage de 2 mois au service Marketing d’Articque, de juin à juillet 2018. Elle partage son expérience au cours d’une interview.
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Quelles étaient tes principales missions chez Articque ?
« J’ai eu la chance de participer à divers projets pour Articque (éditeur) et Blay-Foldex (atelier de cartographie) au cours de mon stage.
Côté print, j’ai élaboré un visuel en pleine page mettant à l’honneur Blay-Foldex pour le magazine Top’s Car. J’ai également créé des maquettes pour la nouvelle identité visuelle des premières et dernières de couvertures des cartes vendues par Blay-Foldex au grand public.
Côté web, j’ai proposé des maquettes d’icônes pour la refonte visuelle du logiciel Cartes & Données développé par Articque. »
Comment s’est passée ton intégration au sein de l’entreprise et du service ?
« En arrivant au moulin, le siège d’Articque, j’ai été heureuse d’y découvrir différentes équipes et mentors qui m’ont particulièrement aidée à mener à bien mes missions en me guidant. Je les remercie pour leurs conseils, leur patience et leur indulgence face aux erreurs de débutante que j’ai pu commettre. J’ai beaucoup appris durant ce stage : j’ai eu l’occasion de confronter mes connaissances à différents projets professionnels, print et web et de comprendre que j’avais encore beaucoup à apprendre.
Les locaux de l’entreprise sont vraiment impressionnants, c’est très agréable de travailler dans des espaces si clairs et spacieux. Et malgré les étages qui les séparent, les salariés se retrouvent avec plaisir près des machines à café ou autour de jeux. On se sent bien accueilli. Le Hub (intranet et chat d’entreprise) m’a vraiment été d’une grande aide pour comprendre la structure de l’entreprise et mieux connaitre mes collègues. »
Quel message souhaites-tu transmettre à un futur stagiaire ou salarié d’Articque ?
« En prenant du recul sur ce stage, je réalise à quel point cette expérience a été formatrice dans mon parcours. C’est une occasion unique de découvrir la vie en entreprise et de compléter mes acquis académiques par une expérience sur le terrain auprès de professionnels. Les équipes d’Articque et de Blay-Foldex sont très accueillantes et s’engagent volontiers dans la formation des personnes en apprentissage. ».
Articque est le pionnier français de la prise de décision stratégique grâce à la cartographie. Editeur de solutions géodécisionnelles depuis plus de 30 ans, nous aidons les organismes et entreprises à mieux piloter leurs activités et à éclairer leurs décisions. Elles gagnent ainsi en performance grâce à une connaissance approfondie de leur territoire.
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