Facility Management

Chiffres clés :

  • Entre 18% et 20% du Chiffre d’affaires des entreprises est consacré au budget des services généraux
  • 63 % des entreprises sur le territoire français ont recours à l’externalisation
  • 5 000€/an, c’est le coût moyen de fonctionnement d’un employé
  • 350 kWh/m2 est la consommation moyenne par surface utile brute locative des bâtiments tertiaire
  • 40 kg eq CO2/m2 correspond a l’empreinte environnementale moyenne par Surface Utile Brute Locative des bâtiments tertiaires.

Vous dirigez une entreprise, vous êtes responsables des services généraux ? Vous avez besoin de garantir la performance de votre organisation et celle-ci passe par la rationalisation de ses coûts.

- Grâce aux outils de cartographie statistique, vous associez vos données métiers relatives à la maintenance technique, au service aux occupants et à la sécurité sureté, aux informations géographiques. Vous disposez ainsi d’une analyse stratégique de votre activité, de votre organisation et de votre positionnement par rapport au marché.

La richesse de nos ressources et de notre partenariat avec Géoptimiz nous permet de vous proposer des solutions adaptées à vos problématiques de gestion des moyens généraux : base de données des coûts au m2, études géo décisionnelles sur l’orientation stratégique d’homogénéisation de niveaux de service et de mise en place d’indicateurs de performance, conseils dans le choix de vos prestataires de service…

Grâce à nos solutions cartographiques et décisionnelles :

  • Partagez vos meilleures pratiques sur l’ensemble de votre patrimoine immobilier lié à vos coûts récurrents
  • Homogénéisez les niveaux de services
  • Benchmarkez vos sites les uns par rapport aux autres, par rapport au marché et entreprises de votre secteur d’activité
  • Pilotez et gérez les relations que vous entretenez avec vos sous-traitants
  • Mesurez et analysez votre performance sur le poste service généraux…
  • Etablissez en fonction des typologies de site les meilleures pratiques à mettre en œuvre
  • Optimisez les couts associés aux frais récurrents de vos prestataires
  • Massifiez vos achats sur un métier donné, sur un territoire donné
  • Déterminez la stratégie optimale pour la renégociation de vos contrats
  • Suivez la performance énergétique de vos sites ainsi que leur empreinte environnementale (Diagnostic de Performance énergétique (DPE), CPE, MEE, bilan carbone…)

Les principaux acteurs

ATALIAN COFELY, DALKIA, EXPRIMM, IDEX, JOHSON CONTROL, SAMSIC FM, SERCO, SODEXO, SPIE, VINCI Facilities

 

 

Quelques exemples

prix-au-metre-carre_facility management

Vue d’ensemble et répartition

 

 

 

geoptimiz-selection-multiple-budget-local

Sélection multiple budget global

 

 

 

geoptimiz-ratio-euros-metres-carres-et-benchmark-de-site

Ratio €/m² et benchmark de site

 

 

 

montant-annuel-des-contrats-par-lot-colombes

Montant annuel des contrats par lot

 

 

 

Le marché du Facility Management et de l’externalisation

Le Facilities Management, communément appelé « FM », est un concept d’origine anglo-saxonne né dans les années 90. Aujourd’hui, cette activité de gestion des services généraux est en réel développement en France et en Europe occidentale. Elle consiste en une gestion globale des fonctions support de l’entreprise par des prestataires de services tiers spécialisés. La problématique principale du Facility Management est d’améliorer la qualité de prestations rendues aux clients dans le cadre d’une réduction des coûts, tout en gagnant en compétitivité et en flexibilité.

Cette activité de Facility Management peut être réalisée en interne par l’entreprise ou la collectivité elle-même. Les responsables peuvent aussi choisir de l’externaliser, c’est-à-dire la confier en délégation globale à un partenaire unique de « services management ».

L’opérateur unique, le « facilities manager », a pour mission de prendre en charge l’ensemble des services de moyens généraux en proposant des prestations de gestion multitechnique et multiservice : du sous-sol à la toiture ou plus exactement du parking souterrain à la tour aérienne de refroidissement en passant par les espaces verts, l’accueil, la propreté, le parc automobile, le système d’information, le courrier, les équipements techniques… Il doit conduire toutes les activités liées à la mise en œuvre d’un patrimoine immobilier au niveau de son exploitation courante.

Avis d’expert

Un dirigeant de société est au centre de multiples enjeux : profitabilité, positionnement marché, engagement social, pérennité de l’activité, stratégie court-moyen long terme… et contrôle de ses frais généraux.
Les fonctions Services Généraux ou « l’environnement du poste de travail » occupent une place importante dans les entreprises et dans leur stratégie. En effet, les « Facilities Managers », interne à l’entreprise ou externe, ont un rôle déterminant sur :

  • La stratégie du patrimoine immobilier,
  • La satisfaction des employés et leur efficience,
  • La sécurité des employés, des biens et des données

Alors comment peut-on :

  • Garantir des réductions de coûts ?
  • Garantir la qualité ?
  • Conserver votre culture et prendre en compte le facteur humain ?
  • Faire plus avec moins ?
  • Variabiliser vos coûts ?
  • Garder le contrôle de votre fonction service généraux ?
  • S’assurer de la réversibilité ?
  • Conserver votre savoir et votre connaissance ?
  • Intégrer vos typologie des sites, vos occupants, vos installations ?
  • Accompagner la stratégie de votre entreprise ?
  • Passer d’une contrainte à une opportunité ?
  • Anticiper vos besoins, vos organisations, votre avenir ?…
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Monsieur Eric CALOT
Fondateur Président de Géoptimiz

Des solutions existent….Notre expertise en Facilities Management, appelé FM, met à votre disposition des méthodes et outils éprouvés pour répondre à vos problématiques métiers.

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